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Si un article ne vous convient pas ou si tout simplement vous changez d’avis, BellydanceDiscount.com accepte l’échange ou le remboursement, dans un délai maximum de 14 jours après réception, de tout article en parfait état de revente : étiqueté, non porté/utilisé et non abimé au moment de l’essayage.
Suite à plusieurs abus, tout colis réceptionné au-delà de cette période légale sera automatiquement refusé et retourné au client à ses frais.
Procédure de retour
Les produits doivent impérativement être retournés par voie postale à BellydanceDiscount.com, 30 allée des noisetiers, 68800 Thann, France, dans leur emballage d’origine et accompagnés de la facture et de la mention de votre choix à savoir :
• échange
• remboursement
• avoir
Si vous souhaitez un échange contre un autre article, vérifiez d’abord sa disponibilité en vous connectant sur la fiche produit de cet article puis indiquez-nous au dos de la facture sa référence et si nécessaire la taille souhaitée. S’il a un prix supérieur, joignez-y un chèque complémentaire ou effectuez un virement bancaire du montant de la différence. S’il a un prix inférieur, nous vous rembourserons la différence.
Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, les frais de renvoi des articles retournés par vos soins sont à votre charge. Les frais d’envoi des nouveaux articles demandés en échange sont à la nôtre.
Si vous demandez un remboursement, celui-ci sera directement crédité sur le moyen de paiement avec lequel vous nous avez réglé.
Si vous préférez un avoir, nous vous transmettrons un code promotionnel de la valeur de vos articles retournés. Pour l’utiliser, il vous suffira de taper ce code dans la case « Code promo » de votre nouvelle commande, juste avant de procéder au règlement.
Les échanges, remboursements et avoirs sont traités dans un délai maximum de 7 jours après réception des articles.
Merci d’avoir accepté de me rembourser mon costume sans question et surtout sans m’obliger à prendre un avoir car je dois pour l’instant interrompre ma pratique de la danse orientale, c’est très aimable et compréhensif de votre part, je vous conseillerai à mon groupe de danse. Séverine B. |