Condizioni Generali di vendita

Articolo 1 : Introduzione

www.BellydanceDiscount.com è un sito web venditore di costumi, accessori e abiti da lezioni di danza del ventre, indiana e altre danze del mondo per donne e bambine provenienti dall’Egitto, dall’Asia, dall’India e dall'Europa. Commercializza anche prodotti derivati provenienti dall'artigianato indiano e maghrebino. Mira a permettere transazioni commerciali principalmente tramite internet fra :

- da un lato l’azienda BellydanceDiscount.com nei limiti della quantità di prodotti disponibili (descritta  più avanti con il termine « Venditore »),
e 

– dall'altro la persona fisica, non rivenditrice, residente in Francia e nel mondo, maggiorenne e avente diritto ad effettuare transazioni commerciali su internet (descritta più avanti con il termine « Acquirenti »).
Ogni ordine su www.BellydanceDiscount.com presuppone l’adesione dell’Acquirente alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Venditore si riserva la possibilità di adattarle o modificarle in qualsiasi momento. In questo caso verranno applicate ad ogni ordine le Condizioni Generali di Vendita vigenti il giorno dell’ordine. 

Articolo 2 : Identificazione

Ragione sociale : BellydanceDiscount.com
Status giuridico e capitale sociale : Azienda Individuale
Sede sociale : 30 allée des noisetiers, 68800 Thann, FRANCIA
Telefono : 06 29 15 37 39
E-mail : contact@bellydancediscount.com
Sito web : www.BellydanceDiscount.com
Siret : 750 013 781 00026

Articolo 3 : Prodotti e prezzi

I prodotti destinati alla vendita sono descritti e presentati con più precisione ed esattezza possibile. Tuttavia, possono esistere differenze fra i prodotti e le loro fotografie per quanto riguarda i colori e le finiture in particolare per il carattere artigianale di tanti prodotti commercializzati. Per questo le foto non sono contrattuali.

I prezzi sono indicati in Euro, tasse incluse. I prezzi non includono le spese di spedizione il cui importo viene indicato sul foglio d’ordine prima della sua convalida. Certi prodotti possono, su richiesta di certi clienti e in base alle possibilità dei nostri fornitori, essere commercializzati in altri colori e altre taglie. In questo caso un supplemento tariffario di circa 20% sarà applicato a questo tipo di ordine « su misura ». Gli ordini « su misura » e altri ordini fuori magazzino sono sottomessi a una fabbricazione speciale. In questo caso un'attesa da 6 a 8 settimane circa è da prevedere. In ogni caso il Venditore si impegna a comunicare a monte tramite preventivo le spese e scadenze legate a ogni ordine fuori magazzino o « su misura » desiderato dall'Acquirente. L'Acquirente è poi libero di rifiutare o accettare tale preventivo. Se lo accetta, lo deve mandare indietro firmato e accompagnato di un assegno di acconto del 30% dell'importo totale dell'ordine (o dell'importo intero) in modo da convalidare il suo ordine e dare inizio alla sua fabbricazione.

I ritardi eventuali non danno diritto all’Acquirente di richiedere un risarcimento.
BellydanceDiscount.com farà il suo massimo per avvicinarsi al massimo a ogni ordine « su misura » (colori, indicazioni sulla taglia...). Tuttavia, le eventuali differenze legate all'interpretazione della confezione dalle 2 parti non possono dare luogo a un risarcimento o un compenso finanziario.

Articolo 4 : Ordine e pagamento

Ogni nuovo Acquirente deve obbligatoriamente, prima di effettuare il suo primo ordine, identificarsi compilando un modulo che contiene diversi elementi : sesso, nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email, telefono, password. Queste informazioni, sempre accessibili all’Acquirente e modificabili nella sezione 

 « Il mio account », sono memorizzate per i suoi prossimi ordini. 
Nessun ordine può essere effettuato senza l’autenticazione completa dell’Acquirente prima dell’ordine. 

Una volta convalidato il carrello dall’Acquirente, ed effettuato il suo pagamento in modo sicuro (tramite carta di credito Visa, Eurocard, Mastercard), viene poi accettato dalla nostra banca partner o da Paypal e l’Acquirente riceve una mail riassuntiva del suo ordine.

Sono anche eccezionalmente accettati come metodi di pagamento gli assegni e i bonifici bancari, previo accordo con l'assistenza clienti BellydanceDiscount.com, generalmente per le scuole, troupe e associazioni : questi pagamenti devono tuttavia arrivare a BellydanceDiscount.com entro massimo 5 giorni. L’importo del bonifico bancario e quello indicato nell’assegno devono corrispondere all’importo dell’ordine (spese di spedizione incluse).

BellydanceDiscount.com si riserva il diritto di annullare o bloccare un ordine in caso di mancato pagamento effettivo, indirizzo sbagliato, oppure controversia legata a un ordine precedente ancora aperta con lo stesso Acquirente. 
Se, eccezionalmente, un prodotto non fosse più disponibile dopo aver effettuato un ordine, BellydanceDiscount.com informerebbe l’Acquirente il prima possibile e gli proporrebbe un cambio con un altro articolo o un rimborso immediato del prodotto mancante.

Articolo 5 : Consegna

BellydanceDiscount.com si impegna a spedire ogni ordine entro 48 ore. Le spese di spedizione sono forfettarie e includono la movimentazione, l'imballaggio e il trasporto della merce.

Per la Francia metropolitana, l’azienda scelta per consegnare gli ordini è la Poste tramite il servizio Colissimo (consegna entro 2-3 giorni lavorativi). Le spese di spedizione ammontano a 6,90€ per ogni ordine inferiore a 150€ per una spedizione a un indirizzo preciso e a XX€ per una consegna da ritirare in un ufficio postale. Gli ordini dall'importo inferiore a 240€ spediti a un indirizzo preciso sono spediti con Colissimo rintracciabile senza firma. Gli ordini dall'importo superiore a 240€ sono spediti con Colissimo rintracciabile consegnabile contro firma.

L'Acquirente può anche decidere di ricevere il proprio pacco più velocemente tramite Chronopost International. In questo caso le spese di spedizione non sono in nessun caso regalate dal Venditore. Il loro importo varia in base al luogo di residenza e al peso del pacco. Ecco perché sono indicate soltanto nelle ultime tappe di convalida dell'ordine ma, ovviamente, prima della convalida finale e quindi del pagamento di quest'ultimo. La consegna viene effettuata il giorno lavorativo successivo se l'ordine è effettuato prima delle 13.

Per le spedizioni internazionali, l'Acquirente può scegliere tra il servizio Colissimo International (consegna entro 4-10 giorni lavorativi circa in base al paese di destinazione) e Chronopost International che prende circa metà tempo in meno.
Qualsiasi metodo di consegna venga scelto, le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in base al peso degli articoli ordinati e al paese di destinazione. L’Acquirente prende conoscenza delle spese di spedizione del suo ordine nel suo carrello, dopo il riassunto del suo ordine, ma prima della sua convalida e del suo pagamento.

Qualsiasi trasportatore prenda in carico il pacco, i ritardi eventuali non danno il diritto all’Acquirente di richiedere un risarcimento danni.

L'Acquirente è informato della spedizione del suo pacco tramite mail. Riceve poi una mail con il numero di spedizione e il link che gli permette di seguire il suo percorso.

In caso di non ricezione di un pacco a un indirizzo preciso e soltanto nel quadro di una spedizione con consegna contro firma ossia tutte le spedizioni verso la Francia al di là di 240€ tramite la Poste, tutte le spedizioni verso l'estero e tutte le spedizioni tramite Chronopost a prescindere dal paese, l'Acquirente può rivolgersi al servizio clienti per iniziare una procedura di reclamo. I tempi di trattamento del reclamo e di indagine della Posta Colissimo o Chronopost International possono raggiungere 4 settimane e non sono riducibili. Alla fine di questa indagine il trasportatore decide l'importo dell'eventuale risarcimento danni. In nessun caso BellydanceDiscount.com ha l'obbligazione di risarcire i danni causati dalle aziende di trasporto La Poste Colissimo o Chronopost International dato che gli ordini hanno tutti una prova di spedizione e le merci viaggiano sotto la sola responsabilità del trasportatore. In rari casi eccezionali, BellydanceDiscount.com può decidere di contribuire ugualmente al compenso per un problema verificatosi durante la consegna e questo, in base al suo libero apprezzamento e soltanto nella sua continua ricerca di soddisfazione del cliente.

Le informazioni compilate dall’Acquirente durante il suo ordine lo impegnano : in caso di errore nel nome o l’indirizzo, BellydanceDiscount.com non è responsabile dell’impossibilità di consegnare l’ordine. L'Acquirente dovrebbe allora pagare una seconda spedizione. Se chiedesse il rimborso del suo ordine, solo gli articoli dell'ordine (spese di spedizione escluse) gli verrebbero rimborsati.

Le merci viaggiano sempre a rischio e pericolo del destinatario, quindi l’Acquirente deve sistematicamente verificare il suo pacco all'arrivo. Dispone di 48 ore per emettere eventuali riserve presso il trasportatore in caso di pezzi mancanti oppure di degrado.

Per le consegne fuori dall'Europa, l’Acquirente si impegna a pagare eventuali tasse dovute all’importazione dei prodotti, diritti di dogana, tassa sul valore aggiunto, e ogni altra tassa dovuta in virtù delle leggi del paese di arrivo dell’ordine.

Ogni ordine effettuato presso BellydanceDiscount.com essendo destinato ad  uso privato, in caso di rivendita, BellydanceDiscount.com rifiuta ogni responsabilità giuridica se il pagamento delle tasse non fosse effettuato dall’Acquirente. 

Articolo 6 : Responsabilità

Sono considerati come casi di forza maggiore scaricando il Venditore dalla sua obbligazione di consegnare : la guerra, le sommosse, l’incendio, lo sciopero, gli incidenti e l’impossibilità di essere riforniti.

La responsabilità di BellydanceDiscount.com non può essere richiamata per tutti gli inconvenienti o danni inerenti all’uso della rete Internet essendogli totalmente esterni in particolar modo intrusioni o virus informatici.

Articolo 7 : Recesso

L’Acquirente dispone di 14 giorni dall’arrivo degli articoli per farsi un’idea. In caso di richiesta di cambio o di rimborso, deve mandare indietro a spese sue l’(gli) articolo(i) nuovo(i) nella sua(le loro) confezione(i) originale, intatto(i), accompagnato(i) dalla fattura e da tutti gli accessori eventuali, correttamente chiusi all’indirizzo seguente : 
BellydanceDiscount.com
30 allée des noisetiers
68800 Thann
Francia

In caso di esercizio di diritto di recesso, BellydanceDiscount.com deve rimborsare la totalità degli importi versati dall’Acquirente, senza spese, ad eccezione delle spese di ritorno. In caso di ritorno parziale dell’ordine, e tenendo conto del carattere fisso delle spese di spedizione, le spese di spedizione non saranno rimborsate all’Acquirente.
Il rimborso è dovuto tramite bonifico bancario o tramite assegno entro massimo 14 giorni.
Tutti i prodotti possono essere cambiati o rimborsati all'eccezione dei prodotti confezionati « su misura ».

Articolo 8 : Proprietà intellettuale

Il sito è la proprietà di BellydanceDiscount.com nella sua totalità : testi, immagini animate e non, fotografie, video, grafismi. Ogni riproduzione, integrale o parziale, deve obbligatoriamente essere sottoposta all’autorizzazione del dirigente. La stessa cosa vale per la traduzione, l’adattamento o la trasformazione, la modificazione o la riproduzione di un’arte o un processo qualsiasi.
Il marchio BellydanceDiscount.com e il suo logo sono stati depositati e registrati. Ogni riproduzione, imitazione, utilizzazione, posizione, cancellazione o modificazione è quindi vietata e costituisce una contraffazione. 
Ogni link verso BellydanceDiscount.com, non autorizzato, deve essere tolto su semplice domanda del Venditore, il Venditore  si riserva il diritto di avviare una denuncia se necessario. 

Articolo 9 : Dati nominativi

Le informazioni nominative raccolte nel quadro della vendita a distanza sono obbligatorie, sono indispensabili per il trattamento e l’avvio degli ordini ma anche per la realizzazione delle fatture. La mancata informazione provoca la non convalida dell’ordine.
Conformemente alla legge « Informatica e Libertà », il trattamento delle informazioni nominative relative agli Acquirenti è stato oggetto di una dichiarazione presso la Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà (CNIL). L’Acquirente dispone (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978) di un diritto di accesso, di modifica, di rettifica o di cancellazione dei dati suoi, che può esercitare presso BellydanceDiscount.com.
Inoltre BellydanceDiscount.com si impegna a non comunicare, gratuitamente o con compenso, il recapito dei suoi Acquirenti a terzi.

Articolo 10 : Controversie

Il presente contratto è sottoposto al diritto francese. BellydanceDiscount.com non può essere responsabile dei danni di qualsiasi natura, materiali, immateriali o corporali, che potrebbero risultare da un cattivo funzionamento o della cattiva utilizzazione dei prodotti commercializzati. Vale la stessa cosa per eventuali modifiche dei prodotti da parte dei fabbricanti. La responsabilità di BellydanceDiscount.com sarà, in ogni caso, limitata all’importo dell’ordine e non può essere chiamata in causa per semplici errori od omissioni che sarebbero potuti sussistere malgrado le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.
In caso di difficoltà nell’applicazione del presente contratto, l’Acquirente ha la possibilità, prima di avviare una procedura giuridica, di cercare una soluzione amichevole contattando l’assistenza clienti BellydanceDiscount.com tramite mail a contact@bellydancediscount.com o al 06 29 15 37 39.
I reclami o contestazioni saranno sempre ricevuti con attenta benevolenza, la buona fede essendo sempre pressuposta da chi si preoccupa di esporre le sue situazioni. Si ricorda anche  che, generalmente e sotto riserva dell’apprezzamento dei Tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale suppone che l’Acquirente onori i suoi impegni finanziari presso il Venditore. In caso contrario, il Tribunale di Commercio scelto dall’Acquirente è l’unico competente, a prescindere dal luogo di consegna e dalla modalità di pagamento accettati.

Articolo 11 : Pagamenti sicuri

BellydanceDiscount.com propone ai suoi clienti, tramite la sua banca partner La banque Postale, e tramite Paypal, degli acquisti altamente sicuri. BellydanceDiscount.com non può essere responsabile dell’utilizzazione fraudolenta da eventuali terzi della sua piattaforma di pagamento.