Condiciones Generales de Venta

Artículo 1 : Introducción

www.BellydanceDiscount.com es un sitio web que vende trajes, accesorios y vestuario para mujeres y niñas, para sus cursos de danza del vientre, de India y de otros bailes del mundo, procedentes de Egipto, Asia, India y de Europa. El sitio también comercializa diversos productos artesanales de la India y del Magreb. Su objetivo es permitir transacciones comerciales principalmente a través del internet entre:
- por una parte la empresa BellydanceDiscount.com, sujeta a la disponibilidad del depósito (denominado abajo como “Vendedor”)
y
- por otra parte toda persona natural, que no sea comerciante, residente en Francia o en otro país con la mayoría de edad legal y con el derecho de realizar transacciones comerciales en internet (denominado abajo como “Comprador”).
Toda compra en BellydanceDiscount.com requiere la aceptación de las Condiciones Generales de Venta por parte del comprador. El Vendedor se reserva el derecho a adaptarlas o a modificarlas en cualquier momento. En este caso, las Condiciones Generales de Venta en vigor serán aplicadas a cada pedido el mismo día de su solicitud.

Artículo 2 : Identificación

Razón social: BellydanceDiscount.com
Estatus jurídico y capital social: Empresa Individual
Sede : 30 allée des noisetiers, 68800 Thann, FRANCIA
Teléfono : 06 29 15 37 39
E-mail : contact@bellydancediscount.com
Sitio web : www.BellydanceDiscount.com
Siret : 750 013 781 00026

Artículo 3 : Precios y productos

Los productos para la venta se describen y se presentan en lo posible con la máxima precisión y exactitud. Sin embargo, puede haber diferencias entre los productos y sus fotografías en términos de colores y acabados debido a una razón de carácter artesanal de numerosos productos comercializados. Razón por la cual, estos últimos no son contractuales.
Los precios están indicados en Euros al igual que los impuestos incluidos. Estos precios no incluyen los gastos de envoi, cuyo monto figura en la orden de compra antes de la validación del mismo.

Algunos productos pueden, a petición del Cliente y de acuerdo a las posibilidades de nuestros proveedores, ser vendidos en otros colores y otros tamaños. En este caso, una tarifa adicional de aproximadamente el 20% se aplica para este tipo de pedido "personalizado". Los pedidos "sobre medidas" y otros pedidos que no estén disponibles en nuestro catálogo deben ser fabricados de manera especial. En este caso habrá un período de espera de entre 6 y 8 semanas en promedio. En todos los casos, el Vendedor se compromete a proporcionar una cotización con el precio y el tiempo estimado para el envío de los productos solicitados “sobre medida” o que no hacen parte de nuestro catálogo. El Comprador es libre de rechazar o aceptar la cotización. Si acepta, deberá devolverla firmada, junto con un cheque de depósito del 30% del importe total del pedido (o el pago del 100% de los productos solicitados) para confirmar el pedido y comenzar su fabricación. Los retrasos eventuales no otorgan el derecho al Comprador para hacer reclamos por daños o perjuicios. BellydanceDiscount.com pondrá todos sus esfuerzos en satisfacer los pedidos “sobre medida” (color, talla...) Sin embargo, las diferencias en la interpretación de la prenda por parte de las 2 partes no pueden dar lugar a reembolso o una compensación financiera.

Artículo 4 : Pagos y pedidos

Todo nuevo comprador debe identificarse antes de su primera compra, mediante un formulario que contiene los siguientes datos: título, nombre, apellido, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, teléfono, contraseña personal. Estos datos se encuentran disponibles en todo momento para el Comprador; quien podrá acceder y modificarlos a través de la sección “Mi cuenta”, estos serán igualmente almacenados para sus próximas compras. No se podrá realizar ningún pedido antes y sin la autenticación completa del comprador.Una vez que el carrito de compra ha sido validado por el comprador, el pago deberá efectuarse de forma segura (a través de las tarjetas de crédito Visa, Eurocard, Mastercard) y aceptado por nuestro banco o vía Paypal. El Comprador recibirá por correo electrónico un resumen del pedido.
También se aceptan excepcionalmente los cheques y las transferencias bancarias, bajo el acuerdo del servicio de atención al cliente de BellydanceDisocunt.com, generalmente para las escuelas, los grupos y las asociaciones: estos se deben hacer llegar a BellydanceDiscount.com en un plazo máximo de 5 días. El importe de la transferencia y el que se indica en el cheque debe coincidir con el importe de la compra (gastos de envío incluidos).

BellydanceDiscount.com se reserva el derecho de cancelar o bloquear al Comprador en caso de incumplimiento del pago, de una dirección equivocada, o de un litigio relacionado con un pedido anterior por falta de pago.

Si, y excepcionalmente, el producto ya no se encuentra disponible después de hacer el pedido, BellydanceDiscount.com informará en un corto plazo al Comprador y le propondrá el cambio por otro artículo o procederá de inmediato al reembolso.

Artículo 5 : Entregas

BellydanceDiscount.com se compromete a enviar todos los pedidos en 48 horas. Los costos de envío son fijos e incluyen manipulación, empaque y transporte de las mercancías.

Para Francia Continental, la entrega de los pedidos se hace a través de la empresa elegida: La Poste y el servicio postal Colissimo (entregas entre 2 y 3 días laborales). Los posibles retrasos no otorgan el derecho al comprador de hacer reclamos por daños y perjuicios.
Los gastos de envío ascienden a 6,90 € para pedidos de menos de 150 € en el caso de un envío a una dirección precisa y de XXX euros para el envío a una oficina de La Poste. Los pedidos de un monto inferior a 240 euros enviados a una dirección precisa enviados y seguidos por Colissimo serán entregados sin firma. Para los envíos superiores a 240 euros, un recibo deberá ser firmado por el Cliente en el momento de la recepción de los productos.

El Comprador puede también escoger un envío más rápido vía Chonopost internacional. En ese caso, los costos de envío no son asumidos por el Vendedor sin importar el monto del pedido. Los costos varían dependiendo de lugar de recepción y del peso del pedido, por esta razón, estos son indicados solamente en las últimas etapas de la validación de la compra, pero desde luego antes de la validación final del pago. El envío se realizará el siguiente día laboral di el pedido se hace antes de las 13 horas.

Para los envíos internacionales, el Comprador puede escoger entre el servicio Colissimo Internacional (entregas entre 4-10 días laborales en promedio, dependiendo del país de destino) y Chronopost internacional, que hace las entregas en la mitad del tiempo.
Cualquiera que sea el medio de trasporte elegido, los costos de envío son calculados automáticamente con base al peso de los artículos solicitados y al país de destino. El Comprador es consciente de los gastos de envío al colocar sus productos en el carrito y al final de haber realizado su compra, pero antes de validarla y de realizar el pago.

Cualquiera que sea el modo de trasporte elegido, Los posibles retrasos no otorgan el derecho al Comprador para hacer reclamos por daños y perjuicios.

El Comprador será informado por correo electrónico de la expedición de su pedido. Él recibirá enseguida un correo electrónico con el número de envío y el enlace de internet que le permitirá hacer el seguimiento.

En el caso de no recepción de los pedidos en la dirección indicada y únicamente en el caso de un envío que requiere la firma del cliente (es decir para todos los envíos en Francia superiores a 240 euros vía La Poste, todos los envíos internacionales y todos los envíos por Chronopost sin importar el país), el Comprador puede contactar el servicio al cliente para entablar un proceso de reclamación. El tiempo de tratamiento y estudio del reclamo por parte de la Poste Colissimo o de Chronopost internacional puede tomar hasta cuatro semanas, que no pueden ser reducidas. Al final del tratamiento de la queja, el servicio de transporte decide el monto de la indemnización eventual. En ningún caso BellydanceDiscount.com tiene la obligación de compensar los inconvenientes causados por La Poste o Chronopost internacional. Los pedidos tienen una prueba de expedición y son transportadas bajo la única responsabilidad del servicio de correo. En casos excepcionales, BellydanceDiscount puede decidir de contribuir igualmente en la compensación de un incidente de envío y esto bajo su libre apreciación y con su continúo espíritu de satisfacción al cliente

Si el Comprador indica mal el lugar de recepción del pedido, BellydanceDiscount.com no será considerado responsable por la no entrega del paquete. En tal caso, el Comprador deberá pagar un segundo envío. Si solicita un reembolso, solamente le serán reembolsados los artículos y no los gastos de envío.
La mercancía siempre viaja a cuenta y riesgo del destinatario, el Comprador siempre debe verificar el paquete a su llegada. Este tiene un período de 48 horas para presentar una reclamación al transportista en caso de daño o de que falte algo

Para las entregas fuera de Europa el Comprador se compromete a pagar todos los impuestos sobre la importación de los productos, derechos de aduana, el impuesto al valor añadido y otras tasas pagaderas en virtud de las leyes del país de recepción del pedido.

Todos los pedidos realizados con BellydanceDiscount.com son para uso personal, en caso de reventa, BellydanceDiscount.com no se hace responsable jurídicamente, si el pago de los impuestos no fueron hechos por el Comprador.

Artículo 6 : Responsabilidad

Se consideran casos de fuerza mayor, que descargan al Vendedor de toda obligación de expedición: la guerra, los motines, los incendios, las huelgas, los accidentes y la imposibilidad de obtener suministros.
La responsabilidad de BellydanceDiscount.com no será exonerada de los inconvenientes o daños causados por el uso de internet ya que son externos incluidos la intrusión o los virus informáticos.

Artículo 7 : Retractación

El Comprador tiene 14 días a partir de la recepción para probar el producto. En caso de solicitud de cambio o devolución, éste deberá enviar a su cargo el(los) articulo(s) nuevo(s) en su(s) empaque(s) de origen, intacto(s), acompañado(s) de la factura y de los posibles accesorios, cerrados correctamente a la siguiente dirección:
BellydanceDiscount.com
30 allée des noisetiers
68800 Thann
Francia
Bajo la reserva al derecho de desistimiento, BellydanceDiscount.com se hace responsable del reembolso de la suma pagada por el Comprador, sin costo alguno, a excepción de los gastos de envío. En caso de la devolución parcial del pedido y teniendo en cuenta el valor de los gastos de envío, estos últimos no serán devueltos al Comprador.
El reembolso se efectuará por transferencia bancaria o por cheque en un plazo máximo de 14 días.
Todos los productos pueden ser cambiados o reembolsados excepto los confeccionados “sobre medidas”.

Artículo 8 : Propriedad intelectual

Le sitio es propiedad de BellydanceDiscount.com en su totalidad: textos, imágenes animadas o no, fotografías, videos, gráficos. Toda reproducción total o parcial, debe estar sujeta a la autorización de la directiva. Así mismo para la traducción, adaptación o transformación, arreglo o reproducción por cualquier técnica o procedimiento que sea.
La marca y el logotipo de BellydanceDiscount.com son marcas patentadas y registradas. Cualquier reproducción, imitación, uso, posición, supresión o modificación está prohibida y constituye una infracción. Cualquier enlace con BellydanceDiscount.com, sin autorización, deberá ser retirado bajo petición del Vendedor, éste se reserva el derecho de iniciar cualquier proceso que considere necesario.

Artículo 9 : Datos personales

Los datos personales recopilados en relación con la venta a distancia son obligatorios, éstos son indispensables para el procesamiento y la entrega de los pedidos, así como para la facturación.
La falta de información puede generar la imposibilidad de validación del pedido.
Conforme a la “ley de Protección de Bases de Datos” el proceso de los datos personales relativo a los Compradores es objeto de una declaración a través de la Comisión Nacional de Protección de Bases de Datos (CNIL – Francia). El Comprador tiene (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) derecho al acceso, modificación, rectificación y a la supresión de los datos que le conciernen, y se pueden realizar a través de BellydanceDiscount.com Además BellydanceDiscount.com se compromete a no comunicar, ni gratuitamente ni en contrapartida, los datos de sus Compradores a un tercero.

Artículo 10 : Litigios

El presente contrato está basado en la ley francesa. BellydanceDiscount.com no se hace responsable de los daños de toda índole tanto materiales como intangibles, que podrían ser el resultado de un mal funcionamiento o del uso inadecuado de los productos vendidos.
De igual forma para todos los cambios posibles que resultan de los fabricantes de los productos. La responsabilidad de BellydanceDiscount.com será en todo caso, limitada al importe del pedido y no puede ser acusada por simples errores u omisiones que puedan ocurrir a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos.
En caso de dificultades en la aplicación de este contrato, el Comprador tiene la opción, de optar por una solución de mutuo acuerdo antes de cualquier acción legal, al ponerse en  contacto con el servicio al cliente de BellydanceDiscount.com o por correo electrónico: contact@bellydancediscount.com o llamando al 06 29 15 37 39.     
Los reclamos o litigios serán siempre recibidos con atenta benevolencia; de buena fe, se presume al que toma su tiempo para explicar su situación. Asimismo se recuerda que en regla general y bajo la reserva de la apreciación de los Tribunales, el respeto de las disposiciones del presente contrato con relación al contrato de  garantía que se requiere el Comprador de cumplir con sus compromisos financieros con el Vendedor. En su defecto, el Tribunal de Comercio seleccionado por el Comprador es el único competente, independientemente del lugar de entrega y de la forma de pago aceptada. 

Artículo 11 : Seguridad de los pagos

BellydanceDiscount.com ofrece a sus clientes a través de su socio bancario “La banque Postale” y vía Paypal compras con una gran seguridad. 
BellydanceDiscount.com no se hace responsable del mal uso de su plataforma de pago por parte de terceros.